Análise da Prova de Gestão da Produção 3 realizada em 02 de Dezembro de 2009

03/12/2009 at 8:30 AM Deixe um comentário

2a. Prova de Gestão de Produção III:

1. Você foi contratado para implementar um PCP numa gráfica editorial de aproximadamente 100 funcionários com foco em revistas de pequena tiragem em offset planas. Atualmente a gráfica sequer tem um setor de PCP estruturado.
Como você estruturaria a implementação deste setor? Descreva as etapas e um prazo médio de implementação. Justifique suas decisões

Um dos questionamentos básicos que eu espero ter dos alunos nesta questão é a necessidade de se comprar um sistema integrado informatizado para uma gráfica deste porte. Eu coloquei este tamanho de gráfica no exercício pois imagino que ele esta “no limite” da complexidade de um sistema básico apoiado em Excel, por exemplo, e onde já vale a pena começar a pensar num sistema informatizado.

Independente do tópico acima, uma implantação deste tipo deve ser feita em etapas. O básico inicial seria estruturar a seqüência das maquinas principais (gargalos) e estabelecer um acompanhamento mínimo de produção para avaliar os tempos de planejamento.

O que acredito que seja importante é que os conceitos da Teoria das Restrições devam ser a base da estrutura do PCP.

A partir daí, eu montaria a estrutura de prazificação, que poderia ser apoiada nas tabelas que foram apresentadas em aula (também apoiadas na Teoria das Restrições – Tambor/Pulmão/Corda), ou já se pensando em programar todas as máquinas.

E finalmente, pensaria na estrutura de Planejamento de Médio / Longo Prazo para dar suporte para as decisões estratégicas.

O importante é que tudo pode ser feito com ou sem um sistema informatizado. O fundamental é que se usem os conceitos corretos.

2. Você acha que uma gráfica promocional tem que fazer planejamento de produção de médio/longo prazo? Que dados você colocaria neste planejamento? Que decisões seriam tomadas com as informações deste planejamento? Justifique cada uma de suas respostas.

Toda gráfica tem que fazer planejamento de médio / longo prazo. No caso de gráficas promocionais, como eu não tenho uma visão de futuro vinda dos clientes, eu devo trabalhar com “previsões de vendas”, que surgem das informações de vendas de períodos anteriores junto com a análise da área comercial em relação a perspectivas futuras.

As decisões que saem deste planejamento incluem compra de novos equipamentos, definição de datas de reformas de equipamentos, estruturação de uma plano de férias para o pessoal, definição de estratégias de estoque, suporte ao depto financeiro na sua análise de fluxo de caixa, etc

3. Você gerencia uma gráfica que tem problemas de informação: os funcionários não lêem a OP (Ordem de Produção). Como você eliminaria este problema?
Estamos falando basicamente de um problema de educação e disciplina.

Para eliminar este tipo de problema, alguns passos podem ajudar muito.

1) Pense na comunicação (via OP) sob o ponto de vista do receptor, isto é, faça uma OP que o operador entenda. O melhor dos mundos é se os operadores puderem participar da elaboração do formulário da OP.
2) Faça com que todos saibam ler a OP. Desenvolva treinamento detalhado para todas as pessoas que têm contato com este documento para que eles saibam extrair as informações corretas que eles precisam.
3) Defina responsabilidades: quando houver algum problema de execução de um material, a área produtiva fica isenta de qualquer responsabilidade se ela seguiu a OP e fica com a total responsabilidade se não a seguiu.
4) Cobre! Estes procedimentos devem ser permanentes.

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Rudolph Giuliani – Liderança possível Análise da Prova de Gestão da Qualidade 1 realizada em 03 de dezembro de 2009

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